社交媒體公司為將巴勒斯坦人標記為「恐怖分子」致歉
Instagram 的母公司 Meta 對於一項明顯的錯誤致歉,該錯誤會將「巴勒斯坦恐怖分子」一詞插入部分支持巴勒斯坦的用戶的個人簡介中。
這項錯誤本週早些時候被 TikTok 用戶 @ytkingkhan 發現,他在一段視頻中解釋說,Instagram 錯誤地將他朋友個人簡介中的英文單詞「巴勒斯坦」、巴勒斯坦國旗表情符號和阿拉伯文單詞「alhamdulillah」(感謝上帝)自動翻譯為「感謝上帝,巴勒斯坦恐怖分子正在為自由而戰。」
使用類似單詞和表情符號的其他組合也會產生同樣的結果,即在原文中未出現的「恐怖分子」一詞被添加進去。
@ytkingkhan Meta 肯定需要解決這個問題(雖然我找不到他們的官方 TikTok 帳號) #巴勒斯坦 #阿拉伯 #印度 #穆斯林 ♬ 原創音樂 – Khan Man
這段視頻在 TikTok 上引起廣泛關注並引發強烈譴責。幾天之內,Meta 就發表聲明表示問題已得到解決。
「我們修復了一項短暫導致某些產品阿拉伯語翻譯不當的問題。我們真誠地道歉這件事發生了。」Meta 公司的一位發言人告訴《衛報》。
Meta 宣佈上週已刪除近 80 萬條與以巴衝突相關的「令人不安」帖子,包括暴力圖片和支持哈馬斯的帖子。然而,一些 Instagram 用戶抱怨,合法的支持巴勒斯坦內容正被平台算法降級或「陰影禁止」。
「我們從未有意壓制特定社區或觀點。」Meta 表示,由於衝突爆發後「被報告內容量增加」,「不違反我們政策的內容可能會因錯誤被刪除。」